Indicadores

Los sucesivos Planes de Gestión de la Calidad del CSIC (2010-2013 y 2014-2017) contemplan, dentro del proyecto 9 de Calidad en el Servicio de Información Científica y Bibliotecas, como uno de sus objetivos en programas de calidad, dotarse de un catálogo de indicadores completo y granular que permita la evaluación diacrónica de servicios y procesos de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC.

En consonancia con estos objetivos en noviembre de 2010 se publicó el Catálogo de indicadores de la Red de Bibliotecas del CSIC que supuso el primer paso en las tareas de autodiagnóstico de la Red y de las bibliotecas que la forman.

El catálogo tiene una doble vertiente: Red de Bibliotecas - Bibliotecas de la Red de modo que permite analizar la Red en su conjunto y las bibliotecas individualmente con el fin de identificar áreas de excelencia y áreas de mejora, promover dinámicas de trabajo acordes con la política de calidad del CSIC y la administración en su conjunto.

Desde 2010 se han recopilado los indicadores a nivel de Red de modo que en la actualidad se cuenta con un histórico de indicadores que permite conocer su evolución y de los diferentes aspectos de la Red. En la intranet de la Red de Bibliotecas y Archivos se publican anualmente estos indicadores y su evolución histórica, a continuación se presenta una selección de los que se consideran más destacados:

Indicadores 2010-2014, selección

Las bibliotecas elaboran los indicadores a nivel individual, en este caso se han propuesto un elevado número de indicadores para poder contemplar la heterogeneidad de las mismas, sin embargo, sólo se han considerado obligatorios aquellos que definen a todas las bibliotecas de la red y opcionales los que pueden definir las características de tamaño, área de investigación, situación administrativa, etc. propias de cada una.